تنظیمات outbound route در ایزابل اشاره به تنظیماتی دارد که بر روی تماس های خروجی انجام می پذیرند. به طور کلی مسیر خروجی برای تماس ها را با نام outbound rout می شناسند و یکی از قابلیت های بی نظیر آن هدایت نمودن تماس ها به خارج از سرور تلفن های ایزابل می باشد. نکته ای که بایستی درباره ساختار و عملکرد تلفن های ایزابل بدانید این است که این تلفن ها الویت بندی های خاصی برای هدایت تماس های خروجی خود دارند.
زمانی که شما از تلفن های ایزابل برای شماره گیری استفاده می کنید، این تلفن ها ابتدا کدهای عملیاتی را مورد بررسی قرار می دهند. ممکن است بپرسید این کدهای عملیاتی چه کاربردی دارند؟ تلفن های ایزابل در موارد خاصی از کدهای عملیاتی استفاده می کنند که اگر بخواهیم اشاره ای اجمالی به آن ها داشته باشیم می توان صندوق های صوتی را نام برد.
زمانی که شماره موردنظر شما مربوط به این کدها نباشد، تلفن ایزابل شماره های داخلی ایزابل را مورد بررسی قرار می دهد و در صورتی که شماره گرفته شده در لیست شماره های داخلی نیز نباشد به مسیرهای خروجی انتقال داده می شود. شما با تنظیمات outbound route در ایزابل می توانید عملکردی بسیار عالی را برای این تلفن ها شاهد باشید. حال پرسشی که مطرح می گردد این است که این تنظیمات به چه صورت هستند.
تنظیمات outbound route در ایزابل
بروز مشکل تماس خروجی در ایزابل می تواند شما را هنگام استفاده از این تلفن ها با مشکلات متعددی مواجه سازد. شما به کمک تنظیمات مربوط به تماس های خروجی می توانید این مشکلات برطرف نموده و شرایطی بسیار عالی را تجربه کنید. به طور کلی تنظیمات تماس های خروجی تلفن های ایزابل به شرح زیر می باشد.
در گام اول از تنظیمات outbound route در ایزابل بایستی یک مسیر خروجی را برای تلفن خود تعریف کنید. برای تعریف این مسیر می توان از بخش BPX Configuration کمک گرفت. با ورود به این بخش و انتخاب گزینه outbound route از منوی سمت چپ می توانید مسیر موردنظر را تعریف نمایید. پس از انتخاب گزینه نام برده شده بایستی بر روی گزینه add route که در منوی سمت راست قرار گرفته است مراحل تعریف مسیر خروجی را به پایان برسانید.
با انتخاب گزینه add route صفحه ای پیش روی شما می گیرد که بایستی فیلدهای آن را تکمیل کنید. این فیلدها به شرح زیر می باشند.
- Route name
در این فیلد بایستی نام مسیر خروجی خود را برای تنظیمات outbound rote در ایزابل وارد نمایید.
- Dial patterns that will use this route
این قسمت اشاره به الگویی دارد که بایستی برای تماس های خروجی تلفن خود در نظر بگیرید. توجه داشته باشید، در صورتی که شماره گرفته شده از سوی شما هماهنگی و مطابقت لازم را با این الگو داشته باشد به عنوان تماس خروجی هدایت می گردد.
- Prepend
عددی را که در این بخش تعیین می کنید هنگام برقراری تماس خروجی به اول شماره گرفته شده اضافه شده و در نهایت تماس خروجی ارسال می گردد.
- Prefix
این فیلد از تنظیمات ایزابل در واقع اشاره به زمانی دارد که شماره را با الگو موردنظر خود تطبیق دهید. در صورتی که این الگو با شماره شما مطابقت یابد این بخش از شماره حذف می گردد و تماس خروجی هدایت می شود.
- Match pattern
در صورتی که قصد دارید تا از علائم اختصاری برای هدایت تماس های خروجی خود استفاده نمایید، این بخش می تواند به شما کمک های قابل توجه ای نماید. در اینجا شما می توانید علائم اختصاری استفاده کنید.
- Callerid
با تنظیم این فیلد شما به سیستم تلفن خود اعلام می کنید که الگوی تعیین شده تنها برای شماره های داخلی که شماره گیری می نمایند اعتبار دارد. اگر این فیلد را هنگام انجام تنظیمات outbound rote در ایزابل خالی بگذارید، الگوی تعیین شده برای تمام داخلی معتبر می گردد.
تنظیمات ترانک در ایزابل
حال که با چگونگی برطرف ساختن مشکل تماس خروجی در ایزابل آشنا شدید قصد داریم تا به بررسی تنظیمات مربوط به ترانک در این تلفن ها پرداخته و اطلاعات مفیدی را در این زمینه به شما انتقال دهیم. اگر با مفهوم ترانک در شبکه ها آشنایی داشته باشید قطعا می دانید که اشاره به مسیرهای عبور vlan ها دارد. در تلفن ها و سیستم های مخابراتی واژه ترانک معنای متفاوتی دارد.
ترانک ها در چنین سیستم هایی به معنای مسیرهای خاصی برای اتصال در شبکه ها هستند. نکته ای که بایستی درباره این مسیرها بدانید این است که در سیستم های مخابراتی و مراکز تلفن برای هرکاربر مسیر جداگانه ای فعال نمی گردد بلکه این مسیرها تنها به تعداد موردنیاز ایجاد می شوند. برای انجام تنظیمات ترانک در ایزابل بایستی مراحل خاصی را پشت سر بگذارید. این مراحل به صورت زیر می باشند.
برای دسترسی به این تنظیمات ابتدا بایستی از طریق منوی سمت راست بر روی گزینه PBX کلیک نموده و سپس گزینه PBX configuration را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه می توانید گزینه Trunk را در منوی سمت چپ تنظیمات ایزابل ببینید که بایستی آن را انتخاب کنید.
زمانی که بر روی گزینه add Trunk کلیک کنید وارد صفحه تنظیمات ترانک در ایزابل خواهید شد. در این صفحه نیز می توان گزینه هایی را دید که می توانند به شما در اعمال این تنظیمات کنند. این گزینه ها اشاره به ترانک های مختلفی دارند که هرکدام ویژگی های خاصی را شامل می شوند.
رفع مشکل در تماس ورودی ایزابل
همان گونه که در تلفن های ایزابل برای برقراری تماس های خروجی ساختار خاصی وجود دارد، برای تماس های ورودی نیز بایستی از مسیر ورودی مشخصی استفاده گردد. در واقع به بیان ساده تر می توان گفت، تلفن های ایزابل برای تماس های ورودی خود مسیرهای خاصی را در نظر می گیرند.
تنها شماره هایی می توانند این تماس های ورودی را برقرار سازند که از این مسیرها استفاده کنند. برای رفع مشکل تماس ورودی در ایزابل بایستی تماس موردنظر حتما به سیستم ایزابل اعلام شده و برای آن مسیر خاصی انتخاب شود. در غیر این صورت تماس موردنظر شما برقرار نخواهد شد. برای تعیین این مسیر می توانید از بخش تنظیمات ایزابل بر روی گزینه inbound rote کلیک کنید.
برای اطلاع از سایز آموزش های رایگان ایزابل می توانید از مقالات آموزشی فون سیستم استفاده کنید.
