فوروارد تماس به موبایل در سانترال NS500

فوروارد تماس به موبایل در سانترال NS500 یکی دیگر از امکاناتی است که می تواند برای پاسخگویی بهتر به مشتریان در زمانی که به دلایل مختلف در بیرون از محیط کاری هستید، نقش مهم و اساسی داشته باشید.

در این مطلب روش های مختلف انتفال تماس یا فوروارد تماس های وارد شده از دیگر داخلی ها یا خطوط شهری را مورد بررسی قرار داده ایم.

البته از کلید ترانسفر نیز می توان برای انتقال تماس به خطوط شهری یا موبایل استفاده نمود که در یک مطلب کامل به این موضوع و آموزش آن نیز پرداخته ایم.

آموزش ترانسفر تماس به موبایل در سانترال

فورواد تماس به مویایل در سانترال NS500

برای انجام این عملیات باید از محیط برنامه ریزی دستگاه سانترال NS500 استفاده نمایید.

آی پی پیش فرض دستگاه در صورت عدم تغییر یعنی 192.168.0.101 را در مرورگر خود وارد کنید.

یوزر نیم و پسورد دستگاه را وارد کنید تا وارد محیط برنامه ریزی شوید.

در محیط برنامه ریزی به سراغ قسمت 2-1-4 یعنی FWD-DND بروید.

در این پنجره می توانید شماره یک داخلی را انتخاب کنید تا تماس های وارد شده به آن را به یک داخلی یا شماره شهری و موبایل منتقل نمایید.

بعد از تعیین شماره داخلی مورد نظران به سراغ قسمت دوم پنجره بروید.

اگر قصد دارید تماس های وارد شده از خطوط شهری را به یک مقصد دیگر منتقل نمایید، از قسمت اول یعنی FOR EXTERNAL CALL استفاده کنید.

مانند تصویر زیر می توانید حالت انتقال تماس را وارد کنید.

(Allways (ALL : انتقال همه تماس ها

Busy: انتقال تماس در حالت اشغال داخلی

NO Answer: انتقال تماس در حالت عدم پاسخگویی

Busy/NO Answer: انتقال تماس در حالت عدم پاسخگویی و اشغال بودن داخلی

DND: مزاحم نشوید

OFF: خاموش شدن انتقال تماس

برای فوروارد تماس به موبایل در سانترال NS500 بر طبق نیاز خود یکی از حالت های بالا را انتخاب کنید.

در ستون جلوی آن ابتدا عدد 9 را وارد کنید تا یک خط شهری آزاد شود و سپس شماره خط شهری و یا شماره موبایل مورد نظر را وارد کنید.

اگر روی Apply کلیک کنید تنظیمات ذخیره شده و تماس های وارد شده از خطوط شهری به موبایل و یا خط شهری مورد نظر منتقل می شوند.

انتقال تماس در سانترال پاناسونیک TDA و 824

در صورتی که بخواهید تماس های وارد شده از خطوط داخلی نیز به موبایل منتقل شوند تیک For both external calls and internal calls را غیر فعال کنید تا قسمت پایین دستگاه فعال شود.

حال می توانید مانند بالا تماس های وارد شده از دیگر داخلی ها را به این داخلی در حالت های مختلف به یک مقصد موبایل منتقل نمایید.

اجازه دادن به خطوط داخلی برای ترانسفر به موبایل

نکته ای که باید برای فوروارد تماس به موبایل در سانترال NS500 به آن توجه کنید، اجازه دسترسی به خطوط شهری جهت انتقال تماس برای هر داخلی است.

برای این کار ابتدا داخلی را در بخش 1-1-4 محیط برنامه ریزی دستگاه، در یک کلاس مشخص قرار دهید.

وارد قسمت 1-7-2 نرم افزار و سربرگ دوم شوید.

مطابق با تصویر زیر می توانید در ستون مشخص شده، حالت Enable را قعال کنید تا داخلی که در کلاس مورد نظر قرار گرفته است، بتواند با تماس خود را به خطوط شهری منتقل می کند.