تیم فون سیستم در ادامه آموزش های خود قصد دارد در این مقاله، آموزش ارتباط دو دستگاه سانترال با کارت PRI را به صورت مرحله به مرحله و کاملاً عملی در اختیار شما قرار دهد.
در صورتی که از بخش هایی از آموزش اطلاعات بیشتری خواستید می توانید از راهنمایی تیم فنی و پشتیبانی مرکز و همچنین فایل آموزش سانترال TDA و TDE استفاده نمایید.
همچنین راهکار های قرار داده شده در دیگر مقالات آموزشی سانترال فون سیستم به شما کمک می کند تا همه مشکلات محیط خود برای برقراری ارتباطی بهتر را برطرف نمایید.
آنچه در این مطلب می خوانید
ارتباط دو دستگاه سانترال از طریق کارت PRI
این آموزش در دو بخش ارائه شده است.
در بخش اول بعد از توضیحاتی در مورد کارت های PRI و نوع ارتباط آن ها، یکپارچه سازی داخلی های دو مرکز انجام شده است.
در بخش دوم نیز تنظیمات لازم برای دسترسی داخلی های یک مرکز به مرکز تلفن مقابل به صورت کاملاً عملی و مرحله به مرحله آموزش داده شده است.
در مقاله ارتباط دو دستگاه سانترال از طریق کارت PRI یک سناریو عملی را برای شما در نظر گرفته ایم که در دو بخش زیر ارتباط بین دستگاه سانترال TDA100D با سانترال NS500 را از طریق کارت PRI برقرار می کند.
در بخش اول: ارتباط بین داخلی های دو دستگاه برقرار شده تا داخلی ها بتوانند به راحتی بدون اینکه متوجه شوند در دو دستگاه مختلف قرار دارند با هم ارتباط برقرار نمایند.
در بخش دوم: نحوه ارتباط و استفاده از خطوط شهری سانترال مقابل مورد بررسی قرار گرفته است.
***یعنی داخلی های یک مرکز بتوانند برای ارتباط با محیط بیرونی، از خطوط شهری مرکز تلفن مقابل استفاده نمایند.
کارت PRI چیست؟
با توجه به اینکه ارتباط دو دستگاه سانترال در بستر آنالوگ انجام می شود ابتدا باید توضیحاتی در مورد کارت های PRI که قابل نصب بر روی هر دستگاه است و اینکه چه امکاناتی در اختیار شما قرار می دهد، ارائه کنیم.
کارت PRI همان کارت راه اندازی خطوط E1 است که در داخل کشورمان به خطوط 30 کانال 4 یا 5 رقمی مخابرات شناخته می شوند.
علاوه بر این از کارت PRI می توانید برای لینک و ارتباط دو سانترال پاناسونیک در حالت آنالوگ استفاده نمایید.
در گذشته برای ارتباط ایزابل با سانترال پاناسونیک NS500 هم از کارت PRI برای راه اندازی 30 کانال همزمان استفاده می شد اما امروزه از سیپ ترانک و بستر سیپ این کار انجام می شود.
در یک فایل جداگانه به بررسی نحوه ارتباط ایزابل با سانترال پاناسونیک NS500 می پردازیم که می توانید آن را نیز از بین فایل های آموزشی خریداری نمایید.
مقاله: نصب ایزابل روی ماشین مجازی
کارت سانترال 0290 که به عنوان کارت PRI شناخته می شود روی تمامی دستگاه های سانترال TDA و TDE قابل نصب است.
کارت 5290 نیز به عنوان کارت PRI بر روی سانترال NS500 نصب می شود.
در این آموزش یک کارت 0290 را روی سانترال TDA و یک کارت 5290 را روی سانترال NS500 نصب نموده و سپس ارتباط بین داخلی ها و ارتباط کامل بین دو دستگاه را از طریق یک کابل شبکه برقرار می کنیم.
بررسی کارت 0290
تصویر زیر بخش های مهم کارت 0290 را نشان می دهد.
همانطور که مشاهده می کنید بر روی این کارت دو فیش BNC به صورت RX و TX قرار داده شده است.
در کنار این دو فیش، از کانکتور شبکه نیز استفاده شده است تا در صورتی که بخواهید این کارت و یا دستگاهی که بر روی آن نصب شده است را با یک کارت دیگر که دارای کانکتور شبکه است ارتباط دهید از این پورت شبکه استفاده نمایید.
نکته: این قسمت فقط به کانکتور شبکه مربوط می شود و ربطی به ارتباط دستگاه از طریق شبکه ندارد.
همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید، کارت 5290 از فیش BNC استفاده نمی کند و به همین دلیل باید از کانکتور شبکه برای برقراری ارتباط بین سانترال TDA و NS500 استفاده نمایید.
استفاده از سوییچ روی کارت 0290
با توجه به کاتالوگی که شرکت پاناسونیک درباره این کارت ها ارائه نموده است، زمانی که کانکتور شبکه به هر دو کارت وصل شود، ارتباط به صورت پیش فرض برقرار نمی شود.
در این زمان از سوییچ قرار گرفته روی کارت 0290 می توانید استفاده کنید.
اگر سوییچ را روی حالت B قرار دهید، وضعیت RX و TX آن با هم جابجا می شود و این کار باعث می شود تا ارتباط بین دو کارت برقرار شود.
زمانی که ارتباط به درستی برقرار شود، LED روی کارت 5290 به رنگ سبز چشمک زن در می آید.
برای توضیحات بیشتر بهتر است به این نکته توجه نمایید که همواره برای برقراری ارتباط بین کانکتور شبکه و کارت PRI باید RX مثبت و منفی به TX مثبت و منفی کارت و برعکس وصل شوند.
پس برای ارتباط دستگاه TDA با دستگاه سانترال NS500 کافی است فقط کارت 0290 و 5290 را روی دو دستگاه نصب نموده و سپس از طریق کابل شبکه این دو کارت را به هم وصل نمایید.
بعد از این کار سوییچ روی کارت 0290 را در حالت B قرار دهید.
ارتباط بین سانترال های TDA و TDE
در صورتی که در محیط خود از دو سانترال TDA و TDE استفاده می کنید و قصد دارید آن ها را با هم یکپارچه کنید، باید کارت 0290 را روی هر کدام از دستگاه ها نصب نمایید.
بعد از این کار باید یکی از کارت ها را در حالت B قرار دهید.
دقت کنید که فقط یکی از کارت ها در حالت B قرار داشته باشد زیرا اگر هر دو کارت در یک حالت مساوی باشند باز هم ارتباط برقرار نخواهد شد.
برای برقراری ارتباط از طریق فیش BNC نیز باید فیش RX یک کارت را به فیش TX کارت مقابل و برعکس وصل نمایید.
بنابراین می توان گفت با آموزش هایی که در این فایل ارائه می شود، می توانید ارتباط بین دو دستگاه TDA، دو دستگاه TDEو یا دو دستگاه TDA و TDE را نیز به راحتی با هم برقرار نمایید.
سانترال TDE و NS500 علاوه بر این روش از طریق شبکه نیز امکان لینک کردن دارند که در فایل آموزشی مخصوص به آموزش ارتباط این دو مرکز نیز پرداخته شده است.
ارتباط دو مرکز تلفن NS500 از طریق کارت PRI
معمولاً سانترال NS500 را در محیط شبکه با هم لینک می کنند اما در صورتی که قصد داشته باشید، دو سانترال مدل NS500 را با کارت PRI یا همان 5290 به هم وصل نمایید باید از روش زیر استفاده کنید.
در این کارت دیگر خبری از سوئیچ A و B نیست و شما باید از روش دیگری برای ارتباط بین دو دستگاه استفاده نمایید.
برای این کار بر طبق استانداردی که پاناسونیک در تصویر زیر مشخص نموده است باید یک کانکتور شبکه با مشخصاتی که تعیین شده است را درست کنید.
یعنی شما باید یک کانکتور شبکه با مشخصاتی که پاناسونیک تعیین کرده است، بسازید تا با اتصال آن بتوانید ارتباط بین دو کارت و دو دستگاه را برقرار نمایید.
یعنی یک سر کار به شکل ستون Signal Name و سر دیگر آن را مانند ستونی که جدا قرار داده شده است، بسازیم.
بر طبق استاندارد زوج بندی کابل شبکه می توانید به راحتی یک کانکتور شبکه دلخواه با این مشخصات بسازید.
اگر اطلاعات بیشتری در مورد راه اندازی خطوط E1 و طریق نصب و راه اندازی و ارتباط کارت 0290 با مودم می خواهید حتما برای خرید فایل جامع آموزش سانترال TDA و TDE که در فصل 11 به این مقوله پرداخته است، اقدام نمایید.
تنظیمات کارت های 0290 و 5290 برای ارتباط دو دستگاه سانترال
برای لینک سانترال ها ابتدا به محیط برنامه ریزی سانترال TDA و در قسمت SLOT می توانید کارت 0290 را که روی دستگاه نصب شده است مشاهده نمایید.
بر روی Port Property کلیک کنید تا وضعیت کارت را مشاهده نمایید که باید در حالت INS قرار داشته باشد.
در صورتی که قسمت Connection روی Fault قرار داشته باشد باید در محیط برنامه ریزی NS500 که از طریق وب و وارد کردن IP دستگاه به آن وصل می شویم، وضعیت کارت را به INS تغییر دهیم تا ارتباط بین دو کارت برقرار شود.
برای تغییر وضعیت کارت 5290 در سانترال NS500 باید ابتدا آن را در حالت OUS (خارج از سرویس ) قرار دهید.
سپس بر روی Port Property مانند تصویر زیر کلیک کنید.
در پنجره باز شده، ستون Port Type را روی Extension و یا QSIG Master قرار دهید.
نکته: حالت CO برای ارتباط با مودم و راه اندازی خطوط E1 مورد استفاده قرار می گیرد.
در ستون Connection نیز بر روی OUS کلیک کنید و حالت کارت را روی INS قرار دهید.
روی APPLY کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
اگر بر روی Port Property در سانترال TDA نیز کلیک کنید، کارت 0290 در حالت INS قرار گرفته است.
تنظیم سرشماره هر مرکز
بر روی هر مرکز باید سرشماره داخلی ها را مشخص نمایید.
برای تعیین سرشماره در سانترال TDA به قسمت 1-6-2 نرم افزار بروید.
در این قسمت با توجه به سناریویی که در نظر گرفته ایم، فقط سرشماره 1 را با دو رقم قرار دهید و بقیه سرشماره داخلی ها را پاک کنید.
یعنی با این کار فقط شماره داخلی های 100 تا 199 را می توانید بر روی TDA بسازید.
با توجه به اینکه برای سرشماره مرکز NS500 رنج 2 را در نظر گرفته ایم در همین بخش در قسمت Other PBX Extension عدد 2 را مانند تصویر زیر وارد می کنیم.
برای دستگاه NS500 نیز سرشماره مورد نظر که در اینجا عدد 2 می باشد را مانند تصویر در قسمت 1-6-2 محیط برنامه ریزی وارد می کنیم.
با توجه به تعیین سرشماره 1 برای سانترال TDA در قسمت Other PBX Extension سانترال NS500 عدد 1 را وارد می کنیم.
تعیین ترانک برای ارتباط دو دستگاه سانترال
بعد از تعیین سرشماره ها و Other PBX Extension باید ترانک کانال های ارتباطی کارت PRI را تعیین کنیم.
این کار از بخش 1-10 نرم افزار سانترال TDA قابل انجام است.
به صورت پیش فرض ترانک PRI30 در سانترال TDA در گروه 1 قرار می گیرد که ما برای راحتی کار در این سناریو با همین ترانک ادامه می دهیم.
هیچ لزومی ندارد که دو ترانک ارتباطی یکسان باشد اما ما ترانک 1 را نیز در سانترال NS500 به صورت پیش فرض قرار داده ایم.
در این حالت ترانک ارتباطی بین هر دو مرکز 1 است.
تعیین مسیر
برای تعیین مسیر در سانترال TDA از قسمت 1-9 نرم افزار یعنی Private Network استفاده می کنیم.
مانند تصویر زیر عدد مورد نظر برای Other PBX Extension را که 2 بود وارد می کنیم.
در ستون Trunk Group نیز شماره ترانک 1 را که برای pri30 در نظر گرفتیم وارد می کنیم.
برای تعیین مسیر تماس ها در سانترال NS500 نیز باید لیدینگ نامبر شماره 1 و ترانک گروپ 1 را مانند تصویر را در قسمت 1-9 وارد نمایید.
به همین راحتی ارتباط داخلی های دو مرکز سانترال TDA و NS500 از طریق کارت PRI انجام شده است.
بر طبق این سناریو اگر اکنون از داخلی مانند 101 با داخلی 102 یا به صورت برعکس تماس بگیریم، بدون اینکه متوجه شویم تماس از یک دستگاه سانترال دیگر، ارتباط بین دو داخلی برقرار می شود و می توانند با هم صحبت کنند.
استفاده از خطوط شهری مرکز تلفن مقابل
در بخش دوم این سناریو، قصد داریم نحوه اجرای تنظیمات برای استفاده داخلی های یک مرکز از خطوط شهری مرکز مقابل را مورد بررسی قرار دهیم.
یعنی در صورتی که فقط خطوط شهری به سانترال NS500 وصل شده باشند، چگونه می توانیم تنظیماتی را اجرا کنیم تا داخلی های TDA نیز مانند داخلی های NS500 بتوانند از خطوط شهری این دستگاه استفاده کنند.
در ادامه گام های مورد نیاز برای اجرای این سناریو و ارتباط دو دستگاه سانترال را آورده ایم.
تعیین ترانک ارتباطی مرکز NS500 برای مرکز TDA
برای درک بهتر این قسمت باید ابتدا چند مورد از تنظیمات مهم را بیان کنیم.
ترانک بندی خطوط سانترال در قسمت 1-10
لاین اکسس برای دسترسی به خطوط شهری در قسمت 1-6-2 و سربرگ Features
اولویت بندی استفاده از ترانک خطوط شهری در قسمت 2-1-3
دسترسی داخلی ها به خطوط شهری در قسمت 2-7-2
در اینجا و برای اجرای بخش دوم سناریو، باید تعریف کنیم که ترانک 1 که ترانک PRI30 ماست، بتواند از طریق 9 به ترانک خطوط شهری راه اندازی شده و مورد نظر روی دستگاه دسترسی داشته باشد.
یعنی اگر خطوط شهری مورد نظر را در ترانک 2 قرار داده باشیم، باید تنظیمات را به گونه ای انجام دهیم تا داخلی هایی که از طریق ترانک 1 که به کارت PRI اختصاص داده شده است، وارد شده اند بتوانند با شماره گیری 9، خطوط شهری و یا موبایل را بگیرند.
*برای این کار ابتدا باید ببینیم PRI30 در چه کلاسی قرار دارد.
به قسمت 1-1-3 محیط برنامه ریزی NS500 بروید.
در این پنجره که مشاهده می کنید، به صورت پیش فرض همه ترانک ها در کلاس 7 قرار گرفته اند.
برای اجرای سناریو مورد نظر باید PRI30 که در ترانک 1 قرار دارد، را در یک کلاس جداگانه و مشخص مانند کلاس 5 قرار دهیم.
در این قسمت باید تنظیماتی را اجرا کنیم تا تمامی ترانک هایی که در کلاس 5 قرار دارند فقط به یک ترانک شهری که خطوط مورد نظر را در قسمت 1-10 در آن قرار داده ایم، دسترسی داشته باشند.
برای این کار از قسمت 2-7-2 استفاده نمایید.
نکته: کلاس های قرار گرفته در این قسمت می تواند مجموعه ای از داخلی ها یا ترانک های خطوط شهری باشد.
با این تنظیماتی که در تصویر می بینید، ترانک 1 یا همان کارت PRI که در کلاس 5 قرار گرفته است فقط می تواند از ترانک 2 استفاده کند.
پس اگر تماسی از ترانک 1 وارد شود، در کلاس 5 قرار گرفته و اگر عدد 9 را بگیرد می تواند با خطوط شهری که در ترانک 2 قرار گرفته اند، ارتباط برقرار نماید.
تعیین لول برای ترانک ارتباطی
در گام بعدی برای ارتباط دو دستگاه سانترال باید Level ترانک ارتباطی را در قسمت 1-7-2 تعیین کنیم.
اطلاعات کامل تری در مورد لول بندی کلاس ها در آموزش سانترال TDA قرار داده شده است.
در اینجا فقط بهتر است بدانید که لول را در بالاترین سطح یعنی 1 قرار دهید تا محدودیتی برای شماره گیری وجود نداشته باشد.
مطابق تصویر برای همه تایم ها، لول TRS را برای کلاس 5 که PRI در آن قرار گرفته است بر روی 1 قرار می دهیم.
کار ما با دستگاه NS500 تمام شده است و در مرحله بعد به سراغ اجرای تنظیمات بر روی سانترال TDA می رویم تا بخش دوم نیز به طور کامل به پایان برسد.
تنظیمات دسترسی به خطوط شهری در سانترال TDA
در محیط برنامه ریزی سانترال TDA وارد قسمت 2-6-2 شوید.
یک شورت کد مانند مربع (#) را انتخاب نمایید.
در صورتی که به شما ارور داد، حتما در قسمت فیچر کد ها یعنی 1-6-2 و سربرگ دوم، این شورت کد را برای قسمت انتخاب شده پاک کنید.
نکته: می توانید از شورت کد های دیگری نیز استفاده نمایید و الزامی به استفاده از # نیست.
در قسمت فیچر کد ها می توانید عدد اختصاص داده شده به Trunk Group Access را مشاهده نمایید که به صورت پیش فرض عدد 8 است.
تنظیمات را مانند تصویر زیر وارد می کنیم.
عدد 8 برای دسترسی به ترانک گروپ
01 شماره ترانک ارتباطی
9 شورت کد دسترسی به خطوط شهری در سانترال NS500
بعد از کلیک کردن روی Apply می توانید از طریق داخلی های سانترال TDA به راحتی با خطوط شهری سانترال NS500 تماس بگیرید.
توصیه می شود در این مرحله نیز از طریق تلفن های فیزیکی که در مجموعه وجود دارد، حتما ارتباط را تست کنید و بوق آزاد شدن خطوط شهری را بشنوید تا از صحت تنظیمات اجرا شده مطمئن شوید.
اگر مربع را در داخلی 101 وارد نمایید، خط شهری مورد نظر بر روی داخلی های دستگاه NS500 آزاد می شود.
نکته: انتقال بوق در این نوع از لینک کردن به دلیل استفاده از کارت PRI است که در مورد ارتباط از طریق IP-GW این بوق شنیده نمی شود.
استفاده از Other PBX Extension
علاوه بر قسمت Quick Dial می توانید از قسمت Other PBX Extension نیز برای کد دهی و ارتباط داخلی های سانترال TDA با خطوط شهری سانترال NS500 استفاده نمایید.
وارد قسمت 1-6-2 نرم افزار و سربرگ Other PBX Extension شوید.
مانند تصویر بعد از عددی که در قسمت های قبلی وارد کردیم، شورت کد # را وارد کنید.
حال وارد قسمت 1-9 وارد شوید.
مطابق با تصویر زیر و براساس سناریو اجرا شده، ستون های جلوی # را پر کنید تا بتوانید با خطوط شهری سانترال NS500 با مخاطبان خود تماس بگیرید.
شورت کد # وارد می شود
یک رقم حذف می شود (#)
شورت کد دسترسی به خطوط شهری در سانترال NS500 یعنی 9 اضافه می شود.
از ترانک 1 برای ارتباط با خطوط شهری استفاده کند
اهمیت اولویت بندی ترانک خطوط شهری
در قسمت های قبلی گفتیم که می توانیم برای دسترسی به خطوط شهری، ترانک ها را الویت بندی کنیم.
در همین حالت اگر با تلفن داخلی 201 که به سانترال NS500 اختصاص یافته است، شورت کد 9 را وارد کنیم، یکی از لاین های کارت PRI را در اختیار ما قرار می دهد که فقط می تواند با خطوط داخلی سانترال TDA تماس بگیرد.
برای برطرف کردن این مشکل باید اولویت بندی ترانک خطوط شهری را تغییر دهیم تا بعد از گرفتن شورت کد 9 ترانک PRI در اختیار آن داخلی قرار نگیرد.
وارد بخش 2-3 شوید.
در این قسمت می توانید با توجه به سناریو هایی که تعیین کرده اید، اولویت بندی خطوط شهری را تعیین کنید.
در این سناریو ما خطوط PRI30 را در ترانک 1 قرار دادیم و به همین دلیل بعد از وارد شدن کد 9 این ترانک آزاد می شود.
برای برطرف کردن این مشکل، ترانک 1 را از سطر اول پاک کنید یا اینکه ترتیب اولویت بندی ترانک ها را تغییر دهید.
این قسمت ممکن است مشکلاتی در برنامه ریزی ارتباط سانترال ها با هم از طریق کارت PRI به وجود بیاورد که باید طبق آموزش ها جلو بروید و البته دقت لازم را در کار داشته باشید.
