تنظیمات خطوط شهری سانترال 824 در بخش های مختلفی از طریق نرم افزار و یا تلفن سانترال 7730 انجام می شود که در اینجا به چند مورد از آن ها در قسمت 11-1 نرم افزار می پردازیم.
تیم فون سیستم دو بخش جذاب با عنوان آموزش رایگان سانترال 824 و صفر تا صد برنامه ریزی سانترال 824 را برای شما قرار داده است که می توانید از آن برای برطرف شدن همه مشکلات کسب و کار خود استفاده کنید.
تنظیمات مربوط به Single Line Telephone
در تلفن های آنالوگ و آنچه در تصویر زیر مشخص شده است، سه نوع Hold وجود دارد.
Hold 1 دقیقاً همانی است که کاربر می تواند با قلاب گوشی بر روی هر داخلی انجام دهد که در مورد آن در بخش های قبلی به طور مفصل توضیحاتی ارائه شد.
برای استفاده از Hold 2 و Hold 3 باید حتما عدد 20 گرفته شود.
یعنی در Hold 2 و Hold 3 قلاب گوشی را فشار داده، عدد 20 را گرفته و با فشار دادن دوباره ی قلاب گوشی، تماس را به داخلی بعدی انتقال می دهیم.
با توجه به اینکه بعد از تماس ممکن است داخلی های آنالوگ، تماس خطوط شهری را قطع نکرده و خط همچنان مشغول باشد، می توان از Hold 2 و Hold 3 استفاده نمود تا این مشکل به راحتی حل شود.
عدد 104 کد برنامه ریزی این قسمت از دستگاه از طریق تلفن 7730 می باشد.
تنظیمات خطوط شهری سانترال 824
در قسمت تنظیمات خطوط شهری سانترال 824 یک گزینه ی بسیار مهم و کاربردی به نام Automatic Rotation for CO line Access وجود دارد.
زمانی که کد 9 برای دسترسی به خطوط شهری بر روی تلفن های آنالوگ فشار داده می شود، خطوط شهری به ترتیب اولویت و از بالاترین گروه یعنی 88 مورد بررسی قرار گرفته می شود تا خط آزاد در اختیار کاربران قرار بگیرد.
با توجه به اینکه همیشه از گروه 88 این کار آغاز می شود، پس می توان گفت بیشترین تماس های برقرار شده از طریق خط هشت دستگاه انجام می شود و به همین دلیل هزینه ی مکالمات خط مورد نظر بسیار زیاد می شود.
به همین دلیل می توان از گزینه ی Automatic Rotation for CO line Access استفاده نمود تا دسترسی به خطوط شهری بین خط های مختلف تقسیم شود.
فعال نمودن این گزینه می تواند باعث تقسیم هزینه های تماس سازمان و شرکت ها بین خطوط مختلف شهری متصل به دستگاه 824 شود.
گزینه ی pulse break مربوط به نرخ شکست سیگنال های پالس برای دستگاه می باشد.
بقیه ی تنظیمات قسمت CO در مورد سیگنال های پالس بوده که البته به دلیل اینکه امروزه اکثر تلفن ها بر روی حالت Tone یا dtmf قرار دارند کارایی زیادی بر روی سانترال نخواهد داشت.
برای تنظیمات DTMF نیز برای زمانی است که گوشی آنالوگ ما توانایی ارسال DTMF را نداشته باشد یا در این زمینه به مشکلی بر خورده باشد.
در این زمان می توانیم جک آن داخلی را پیدا کرده و گزینه های DTMF Receiver مربوط به آن جک را فعال یا غیر فعال نماییم تا با تست کردن دستگاه متوجه شویم که روی کدام حالت می تواند DTMF را ارسال نماید.
هر چند این اتفاق خیلی کم رخ می دهد اما به راحتی می توان با این قسمت از تنظیمات خطوط شهری سانترال 824 مشکل به وجود آمده در عدم ارسال DTMF توسط یک گوشی آنالوگ را برطرف نمود.
تنظیمات خطوط شهری سانترال و فعال کردن چراغ نشانگر خطوط شهری
با استفاده از گزینه ی CO Indicator می توان نشانگر مربوط به وضعیت خطوط شهری را فعال یا غیر فعال نمود.
109 کد برنامه ریزی مربوط به این قابلیت از طریق تلفن 7730 می باشد.
این گزینه برای زمانی که یک گوشی داخلی زنگ خوری مستقیمی از طرف خطوط شهری ندارد و با تماس آن خطوط شهری با داخلی های دیگر، خط شهری روی کلید های حافظه ی این تلفن به حالت چشمک زن در می آید و می تواند تماس وارد شده را پاسخ دهد.
برای درک بهتر این گزینه از تنظیمات خطوط شهری سانترال 824 فرض کنید دو داخلی 101 و 102 داریم که تماس های وارد شده از خط شهری 1 فقط باید روی داخلی 101 زنگ بخورند.
حال اگر یک مشتری به خط شهری 1 زنگ بزند و داخلی 101 تماس را پاسخ دهد در حالی که گزینه ی CO Indicator فعال باشد، چراغ کلید حافظه ی خط شهری 1 بر روی داخلی 102 نیز به حالت چشمک زن در می آید و آن داخلی نیز می تواند تماس را پاسخ دهد.
در صورتی که بخواهیم داخلی 102 هیچ اطلاعی از تماس وارد شده به خط شهری 1 نداشته باشد و نشانگر آن نیز به حالت چشمک زن در نیاید می توانیم گزینه ی CO Indicator را غیر فعال نماییم.
در صورتی که می خواهید اطلاعاتی در مورد انتقال تماس در سانترال پاناسونیک به دست آورید از مقاله زیر استفاده کنید.
فوروارد تماس سانترال 824 و TDA
